多くの場合、以下の手順に従うことで解決できます。
1. Ableton を終了し、バックグラウンドで実行されている可能性のあるその他の設定もすべて終了します。また、不要なその他の USB デバイスも取り外してください。これにより、他のアプリケーションがデフォルトで MIDI ポートを利用しようとする場合に発生する問題や競合を解消できます。
2. Ableton を再度開き、MIDI Learnモードに切り替えて、手動でマッピングされた既存の機能を削除します。左側に、手動でマッピングされたファイルが保存されているドロップダウンが表示されます。とりあえずこれらを削除します。これにより、マッピングの競合が解消されます。
3. もう一度設定画面に戻ります。「コントロール サーフェス」の入力または出力のいずれかを「None」に変更してみてください。次に、APC コントローラーに戻します。これを行うと、Ableton はコントロール サーフェスのマッピングを再読み込みします。これは、画面の下部にオレンジ色のメッセージが短時間表示されることで示されます。
それでも解決しない場合は
1. APC コントローラーが、接続の途中に USB ハブやアダプターが介在せずにコンピューターに直接接続されていることを確認します。
2. デスクトップ PC を使用している場合は、USB ケーブルが背面ポートに接続されていることを確認してください。
3. USBケーブルを交換してみてください。
4. MIDI モニター テスト を実行して、これがソフトウェアの問題かハードウェアの問題かを判断します。