多くの場合、以下の手順で解決することができます。
1. Abletonを終了し、バックグラウンドで動作している他の環境設定も終了します。また、他のUSBデバイスもすべて外してください。こうすることで、他のアプリケーションがデフォルトでMIDIポートを使用しようとしているような問題や競合を排除することができます。
2. Abletonを再び開き、MIDI Learnモードに入って、手動でマッピングした機能を削除します。左側に、手動でマッピングしたファイルが保存されているドロップダウンがあるはずです。マッピングの競合を解消するのに役立ちます。
3. もう一度環境設定に入ります。「コントロールサーフェス」の入力か出力を「None」に変更してみてください。次に、APCコントローラーに戻します。そうすると、Abletonはコントロールサーフェスのマッピングを再読み込みするはずです。画面の下にオレンジ色のメッセージが短く表示されます：
それでも解決しない場合
1. APCコントローラーがコンピュータに直接接続され、USBハブやアダプタが接続の途中にないことを確認してください。
2. デスクトップPCをお使いの場合は、USBケーブルが背面ポートに接続されていることをご確認ください。
3. USBケーブルを交換してみてください。
4. MIDIモニターテストを実行し、ソフトウェアまたはハードウェアの問題かどうかを判断します。